Mobilette, dijital dönüşüm sürecinde operasyonel gereksinimlerini karşılamak amacıyla Penamo Oto Yedek Parça ve ERP çözümlerine yöneldi.
MOBİLETTE markası, 1950’li yılların başında Avrupa'da popüler hale gelen, 50cc hacmindeki iki zamanlı motosikletlerden ilham alarak bugünkü altyapısını oluşturmuştur. 2013 yılından itibaren Türkiye pazarında yedek parça ithalatına başlayan Mobilette, birçok markanın yurtiçi yedek parça ihtiyaçlarını karşılamış ve bu alandaki ürün çeşitliliği ile bayilere ve tüketicilere hizmet vermeye devam etmektedir. Kurulduğu günden bu yana teknolojiye ve inovasyona önem veren Mobilette, güçlü ERP altyapısı sayesinde tüm operasyonlarını uzaktan kontrol ederek iş süreçlerini verimli bir şekilde yönetmektedir.
Değişim İhtiyacı, Beklentiler ve Hedefler
Mobilette, iş süreçlerinde Penamo'nun esnek ve geniş kapsamlı Oto Yedek Parça ERP çözümlerine güvendi.
Sektörde karmaşık süreçleri yönetebilecek, ek uygulamaları entegre edebilecek ve kapsamlı çözümler sunabilecek bir yazılım arayışı içindeydi. Kullanıcı dostu olmayan arayüzler ve yüksek maliyetli e-ticaret platformlarıyla karşılaştı. Bu yüzden tercih edeceği yazılımın esnek, güçlü bir altyapıya sahip ve süreç yönetiminde etkin çözümler sunması gerekti. Satış, saha satış yönetimi ve alt bayi yönetimi entegrasyonları da temel beklentiler arasındaydı. Bu çerçevede, Mobilette Penamo'nun sunduğu esnek ve geniş kapsamlı Oto Yedek Parça ERP çözümlerini tercih etti.
Değerlendirme ve Kullanılan Çözümler
Mobilette'nin dijitalleşme sürecinde tüm işlemleri tek ekranda birleştiren Penamo'nun yenilikçi Oto Yedek Parça ve ERP çözümleri uygulandı.
Mobilette'nin dijitalleşme ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Penamo’nun Oto Yedek Parça ve ERP çözümleri hayata geçirildi. Bu çözümler, web sitesi yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), stok yönetimi, finans, muhasebe, sipariş ve bayi yönetimi gibi birçok alanda entegre edildi. Ayrıca, teknik servis ve şasi takip modülleri de müşteri ihtiyaçlarına uygun şekilde geliştirildi.
Uygulama ve Dağıtım Süreci
Mobilette'nin süreçlerini otomasyona taşıyan çözümler geliştirildi.
Uygulama aşamasında, Penamo’nun Oto Yedek Parça ve ERP çözümleri ile teknik servis süreçleri otomatikleştirildi. Garanti servis ve yedek parça takibi gibi süreçler, Mobilette'nin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirildi. Garanti kapsamında verilen servis formlarından doğan hakedişlerin takibi de bu sürece dahil edildi. Web entegrasyonu sayesinde ürün ve sipariş süreçleri optimize edilerek, sipariş takibi hızlandırıldı. Otomatik faturalama ve kargo takip sistemleri devreye alındı.
Proje Sonuçları ve Elde Edilen Faydalar
Penamo'nun ve ERP çözümleri sayesinde Mobilette, motosiklet sektöründeki operasyonlarını daha verimli yönetmeye başladı ve pazar büyümesini sürdürülebilir hale getirdi.
- Web yönetimi dijitalleştirildi ve %100 optimizasyon sağlandı.
- Motosiklet parçaları ve aksesuarlarının tedarik, stok ve teslimat süreçleri dijital hale getirildi.
- Tüm taraflarla tek bir platform üzerinden iletişim sağlandı.
- Bayiler arası satışlar izlenebilir hale geldi, satış verileri analiz edildi.
- Bayi ve distribütör ilişkileri daha profesyonelce yönetilmeye başlandı.
- Gelişmiş güvenlik ve hızlı işlem süreçleriyle müşteri memnuniyeti arttı.
Deneyim ve Tavsiye
Mobilette’nin Penamo Oto Yedek Parça ve ERP çözümlerini seçmesindeki ana neden, Penamo'nun güçlü ERP altyapısı ve dijital dönüşüm konusundaki deneyimidir. Penamo’nun sunduğu entegre sistemler, Mobilette’nin iç operasyonlarını ve müşteri ilişkilerini daha etkin yönetmesine olanak tanıdı. Proje yönetimi ve entegrasyon konusundaki uzmanlığı sayesinde, satış öncesi ve sonrası süreçlerde ihtiyaç duyulan tüm çözümler hızla ve kullanıcı dostu arayüzlerle sunuldu. Bu, hem maliyet hem de zaman açısından önemli faydalar sağladı.
Sonuç olarak, Oto Yedek Parça ve ERP çözümleri arayışında olan firmaların, altyapısal ihtiyaçlarını karşılayabilecek, sektörde deneyime sahip bir çözüm ortağı seçmesi kritik önemdedir. Penamo gibi güvenilir bir yazılım sağlayıcısı ile çalışmak, dijital dönüşüm sürecinde firmalara hız ve verimlilik kazandırır.
